“顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。”5月16日,绿厨网董事长汝爱峰、产品部副总裁步其厚及品牌推广中心总裁代广明,一同前往绿厨网合伙人企业——浙江拉斯贝姆餐饮设备有限公司进行访问。
浙江拉斯贝姆餐饮设备有限公司是一家精品商用制冷设备制造商,是海底捞、华莱士、肯德基等知名餐饮企业冷热设备的供应商。公司秉承“服务就是心满意足”的理念,不断提高客户服务质量。目前拉斯贝姆所生产的制冷设备已经远销海外,特别受到欧美国家的喜爱。
大多数制造型企业都会聘请大量的销售员进行产品推广,但拉斯贝姆这样年产值过亿,4年产值增长16倍的企业,竟然只有3个销售员。预计10月份搬入自建新厂房基地,设计产值可达5个亿以上。访问中拉斯贝姆创始人阮占青说:“现在制冷行业有上万家竞争对手,在我进入这个行业时,市场已经相对成熟了,想要脱颖而出,定位很重要。所以在市场都在打价格战的时候,我选择了做中高端制冷产品。同时我们要主打服务与定制,拉斯贝姆就是业界的海底捞。”
随后阮总就维修痛点讲到:“现在拉斯贝姆产品已经覆盖中国2万多个县,200多个地级市,想要在这么多个点设置维修站是不太可能的。尤其是像新疆这种面积比较大的省份,可能有些维修师需要开200多公里的车才能到店维修,在小地方建站点也不合算。所以以后的趋势就是服务行业!”
汝董表示:“这就是我创立绿厨网的初衷!绿厨网现在的维修板块就能够实现近距离派单,有平台做保障,可降低80%的时间成本,节约30%的维护成本,让客户享受最便利的服务,减少客户流失风险,让厂家、绿厨网形成合作利益共享,达成共赢。”
绿厨网秉承初衷,服务至上。解决厂商维修地区、距离、时间限制的痛点,满足餐饮店及时、有效的维修需求,让天下没有难开的餐饮店!
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